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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de faire le pas.

Quelle est la différence entre un secrétariat social et un bureau social ?
Un secrétariat social assure principalement le calcul et le traitement de la paie. Un bureau social, comme Excellis HR, va plus loin : nous offrons un accompagnement global incluant conseil RH, optimisation des coûts, gestion administrative et support juridique.
Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse ?
Nous nous engageons à répondre à toute demande sous 24 heures ouvrables. Pour les demandes urgentes, n'hésitez pas à nous appeler directement.
Est-ce que je garde un interlocuteur dédié ?
Oui, absolument. Chaque client est accompagné par un gestionnaire attitré qui connaît son dossier et son entreprise en profondeur.
Est-ce que je peux changer facilement de bureau social ?
Oui, changer de prestataire est simple et sans risque. Nous prenons en charge l'ensemble de la transition pour que vous n'ayez rien à gérer.
Est-ce que vous accompagnez aussi les petites structures ?
Oui, nous accompagnons des entreprises de toutes tailles. Notre approche personnalisée s'adapte à vos besoins, que vous ayez 1 ou 500 collaborateurs.
Est-ce que vous intervenez partout en Belgique ?
Oui, nous accompagnons des entreprises sur l'ensemble du territoire belge, avec une gestion 100 % digitale si nécessaire.

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